Termes et conditions
Dernière mise à jour : 10 avril 2025
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1. Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits disponibles sur le site Fluomic.com (ci-après « le Site ») et sont destinées à l'ensemble des utilisateurs et acheteurs (ci-après « vous » ou « Client »).
Les produits proposés sur le site incluent des agents fluorescents et autres produits associés.
2. Acceptation des termes En passant une commande sur notre site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces termes et conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment, sans préavis. Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement.
3. Produits Les produits vendus sur le site sont destinés à des fins scientifiques et industrielles spécifiques, y compris les applications en biologie, chimie, et autres domaines spécialisés. Vous êtes responsable de vous assurer que le produit que vous achetez est adapté à votre usage.
Les informations relatives aux produits (description, caractéristiques, prix, etc.) sont présentées sur les pages de chaque produit. Nous faisons tout notre possible pour garantir l'exactitude des informations, mais celles-ci peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
4. Prix Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), taxes en sus, sauf mention contraire. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la validation de votre commande.
5. Commande et acceptation Une fois que vous avez passé une commande sur notre site, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour toute raison, notamment si le produit est en rupture de stock, si les informations de paiement sont incorrectes, ou si une fraude est suspectée.
Nous nous engageons à traiter les commandes dans les meilleurs délais et à vous informer de tout retard ou problème concernant la disponibilité des produits.
6. Modalités de paiement Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement mis à disposition sur le site. Tous les paiements sont sécurisés. Nous nous réservons le droit de refuser toute transaction qui présente un risque de fraude.
7. Livraison Nous livrons les produits à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les délais prévus. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et peuvent varier en fonction de votre localisation.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison causés par des événements imprévus tels que des grèves, des conditions météorologiques extrêmes, ou des problèmes avec le transporteur.
8. Responsabilité Fluomic n’assume aucune responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation de ses produits. Dans tous les cas, notre responsabilité est limitée à la valeur des produits effectivement payés par le client.
9. Propriété intellectuelle Tous les contenus présents sur le site (images, descriptions, logos, textes, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Fluomic ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.
10. Confidentialité des données Fluomic respecte votre vie privée et est déterminée à protéger vos données personnelles. Toutes les informations collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et pour vous fournir une expérience d'achat optimale. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
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